Servus,

leider ist mir bereits vor längerer Zeit meine nagelneue 20GB-HD Marke "Western Digital" nach sage und schreibe erst 30-40 Std. Gesamtlaufzeit abgeraucht. Das letzte Backup war dank regelmäßiger Backups nur ca. 1 Woche alt :-) Natürlich habe ich dann eine RMA-Nummer über's Netz beantragt und die HD am letzten Dienstag, 26.02.2002, zur Post gebracht und an die Servicefirma "EZI" in 35708 Haiger eingeschickt.

Bereits HEUTE lieferte UPS die Austauschplatte!!! Respekt!!!

Da soll mal einer sagen, in der IT-Branche gäbe es nur schlechten Service. Firmen wie EZI und KDH beweisen klar das Gegenteil.
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Gruß,
Festus

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Moin Moin

@Festus

In irgend einer PC Zeitung wurde dies bezüglich auch mal ein Test

gemacht, und da hat Western Digital als Klassen bester abgeschnitten.

An letzter stelle stand IBM.


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MFG



Der Leeraner

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Das mit IBM wundert mich nicht.

Die haben für ganz Europa *ein* Service-Center in den Niederlanden,
und nehmen das *Produktionsdatum* der Platte als Grundlage für
ihre 3-Jahres-Garantie. Wenn man also eine am 1.1.2000 hergestellte
Platte besitzt, die man aber selbst erst am 1.1.2001 gekauft hat,
dann hat man dennoch nur bis zum 31.12.2002 IBM-Garantie.

Supergenial sind die Verpackungswuensche von IBM: Weder Luftpolster-
folie noch Styroporchips oder Zeitungspapier sind erlaubt. Nur ganz
spezielle HD-Verpackungen. Und wenn man es anders zu IBM einschickt,
dann kommt's zurück - prima, oder ?

Aber als angeblicher Primus im Festplattengeschäft kann man sich
das anscheinend leisten...
--
Amiga-only since 1989

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Frage:
Hm, habe mir letuzte Woche ien 40GB IDE Maxtor Platte gegönnt. Da habe ich seit gestern auf einer Partion einen Prüfsummenfehler (FastFileSystem).
Ist die Platte hinne oder läßt sich das Problem wie beheben (ohne Filesystem zu wechseln, SFS läßt sich seltsamerweise nicht mit meiner HD ein )?

Wenn die hin ist, muß ich sie beim Händler umtauschen oder bei Maxtor einschicken? Wenn ja, hat jemand da schon Erfahrungen mit dem Service von Maxtor gemacht?

Have a nice day

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Auf meiner 20GB Maxtor wollte auch kein SFS. PFS ging aber

Das mit dem Plattenumtausch sollte bei allen Firmen ausser IBM reibungslos gehen.

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hallo,

hat jemand mal eine Quantum-Platte an Maxtor in Irland geschickt ?
Mit welchen Erfahrungen ?

Gruß,

analogkid
--


Get used to it !

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@Festus:
Also ich habe die Platte (und ein CR-RW Brenner) am internen IDE Port meines A4000D. Das Kabel ist ziehmlich lang, müßten auch so 60-80cm sein...
Hast du evtl. eine Ahnung woran es liegen könnte das sich SFS bei mir nicht drauf nageln läßt (ich glaube nicht das es an der Kabrellänge liegt)? denn mit SFS bin ich die Prüfsummen-Validations-Probleme ein für allemal los

@AndiW:
Tja, das ist aus heiteren Himmel passiert. Hatte mein Amiga ausgeschaltet (in normalen zustand, kein Platten Zugriff oder Validation) und am nächsten Tag angeschaltet udn wurde gleich mit dem Prüfsummenfehler konfrontiert...


Wie bekommt man so ein Prüfsummenfehler wieder weg (ohne formatieren)?
Ist solch ein Fehler nach dem formatieren immer noch da?


Have a nice day

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@ Crack

> Tja, das ist aus heiteren Himmel passiert. Hatte mein Amiga ausgeschaltet (in normalen zustand, kein Platten Zugriff oder Validation) und am nächsten Tag angeschaltet udn wurde gleich mit dem Prüfsummenfehler konfrontiert...


> Wie bekommt man so ein Prüfsummenfehler wieder weg (ohne formatieren)?
> Ist solch ein Fehler nach dem formatieren immer noch da?

Frage: hast Du nur genau *einen* Prüfsummenfehler?
Wegen der Kabellänge von 80 cm: ich hatte unzählige Prüfsummenfehler!!! Jeder Lesezugriff verursachte zig Fehlermeldungen. Nach dem Kürzen des Kabels waren die aber weg!

Wenn Du jetzt nur einen Fehler hast, kann man den normalerweise mit Programmen wie DiskSalv wieder beheben. Wichtig ist hierbei, dass man auf keinen Fall die V4 benutzt (haben außer mir schon mehrere Leute berichtet). Seltsamerweise führt bei mir die V2 stets zu besseren Ergebnissen - und diese ist im Aminet sogar frei erhältlich! Die teuer erstandene V4 machte bei mir nur alles viel schlimmer. Also lieber Hände weg von der.
Eines sollte man aber wissen: ich bin mir nicht so sicher, ob DiskSalv 100%ig mit Platten größer 4GB funzt. Ein Risiko besteht da wohl immer. Wenn Du die Möglichkeit hast, Deine Daten auf eine andere Partition zu sichern, würde ich die fehlerhafte Partition einfach neu schnellformatieren. Müsste der schnellste Lösungsweg sein, oder?


@ alle

Ist es eigentlich normal, dass man als Austauschplatte eine *gebrauchte* und *überholte* Platte erhält??? Als ich meine heute ausgepackt habe, fiel mir der Zusatz "Refurbished" auf dem Aufkleber auf. Zudem zeigt die Oberfläche ganz deutliche Einbau-/Gebrauchsspuren. Ansonsten ist es jedoch das gleiche Modell, welches ich eingeschickt hatte. Bin jedenfalls mal gespannt, wie lange eine generalüberholte Platte hält?! Könnte ja sein, dass sich diese schon seit über einem Jahr im Dauereinsatz befunden hatte, defekt ging, repariert wurde und daher schon ein wenig "ausgeleiert" ist...

Verlängert sich eigentlich die Garantiezeit (wie schon mal in einem anderen Posting gefragt)? Denn auf dem Aufkleber steht: "Date: 22 Feb 2002 E"

Nun ja, wir werden es merken.
--
Gruß,
Festus

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@ Crack

> Also ich habe genau einen bestimmten Prüfsummen-Fehler.
> Würde der auch weggehen wenn ich das SFS installieren würde? (Ich habe mehrere Partionen, somit ist es kein Problem mit Daten back-uppen).

Nun, das ist eine gute Frage, welche ich Dir leider nicht beantworten kann, da ich noch immer FFS V45.9 (von OS3.9) nutze. Eigentlich habe ich damit auch keine größeren Probleme gehabt und bin deshalb auch nicht auf ein alternatives Filesystem umgestiegen. Vielleicht weiß das aber jemand anderes hier?!

> Disk-Salv würde ich probieren müssen, welcher Modus wäre es denn? Salvage?

Salvage ist normalerweise nur dazu da, um Dateien zu bergen. Dabei wird aber nicht versucht, die defekte Plattenstruktur wiederherzustellen. Da Du jedoch einen wahrscheinlich nur kleinen Fehler auf Deiner Platte hast, solltest Du entweder "Validate" oder als letzte Möglichkeit "Repair" verwenden. "Validate" ist die sanftere Variante, daher solltest Du zuerst mal die verwenden. Beachte aber bitte, dass *direkt* versucht wird, auf der HD den Fehler zu beheben!!! Erst wenn die auch nichts gebracht hat, nimm "Repair".

EINES ABER AUF KEINEN FALL VERGESSEN: MACHE UNBEDINGT VORHER EIN *BACKUP* !!! Wenn möglich, auf einen anderen Datenträger. ICH kann Dir leider keine Garantie geben, dass es 100%ig klappt. Bei mir hat es jedoch schon mehrere Male den Fehler behoben!

Weiterhin musst Du Geduld mitbringen. Disk-Salv wurde entwickelt, als die HD's sich noch im *MB*-Bereich befanden. Ist Deine defekte Partition womöglich mehrere GB groß, kannst Du schon mal ins Kino gehen

Jetzt schaust Du aber, gelle?

Eine Alternative wäre evtl. auch das Neuformatieren der fehlerhaften Partition. So habe ich auch schon mal einen Prüfsummenfehler beseitigt. Geht eben wesentlich rascher.

Und nun viel Erfolg!
--
Gruß,
Festus

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Danke für die Antworten!
Habe die Partion (4GB) einfach mit FFS formatiert und danach SFS (letzte version im Aminet) isntalliert und dann nochmal unter SFS formatiert.
Das ganze natürlich mit BackUp
Daten wieder raufkopiert - und nun funzt's

Have a nice day

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